第1条（総則）

本約款は、株式会社エクスゲート（以下「当社」といいます。）が提供するオプションサービス【SOKUYAKUサブスクプラン】（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。
本サービスは、ジェイフロンティア株式会社が提供するアプリ「SOKUYAKU」を、当社のオプションサービスとして提供するものであり、利用者は本約款に同意のうえ、本サービスを利用します。

第2条（定義）

「本契約」とは、本約款に基づき当社と利用者の間で締結される本サービスの利用契約をいいます。
「利用者」とは、本約款に同意し、本サービスを利用する個人または法人をいいます。

第3条（サービス内容）

本サービスは、SOKUYAKUアプリを利用するための月額手数料を当社が徴収し、利用者がジェイフロンティア株式会社提供のオンライン診療およびオンライン服薬指導のサービスを利用できるものです。
利用者は、ジェイフロンティア株式会社の定める 利用規約および個人情報の取り扱いに関するポリシー に従ってSOKUYAKUアプリを利用します。

第4条（利用料金および支払い方法）

私たちは、私たちが取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。

• 1.本サービスの月額手数料は、重要事項に記載の月額手数料とし、利用者はこれを当社に支払うものとします。
• 2.利用料金は、当社にて契約がある回線サービスもしくは電力サービスの料金と合算して請求されます。
• 3.本サービスの利用に際しては、月額手数料の他に、登録医療機関等に対して支払う医療費、調剤費用、医薬品代金及び医薬品配達料等（以下「医療費等」といいます。）がかかります。

第5条（医療費等の徴収）

• 1.登録医療機関等に対して支払う医療費、調剤費用、医薬品代金及び医薬品配達料等は、ジェイフロンティア株式会社にて徴収されます。
• 2.ジェイフロンティア株式会社による医療費等の徴収に関する詳細は、ジェイフロンティア株式会社の定める利用規約および個人情報保護方針に従います。

第6条（契約の解除）

• 1.利用者は、解除希望月の20日までに、当社が指定するWEB上のフォームより契約解除の申請を行うものとします。解除申請が20日を過ぎた場合は、翌月内でフォームにて指定した解除日が適用されます。
• 2.既に支払った利用料金は、いかなる理由があっても返金されません。
• 3.当社は、利用者が本約款に違反した場合、事前の通知なくして本サービスの利用を停止し、契約を解除することができるものとします。

第7条（免責事項）

当社は、ジェイフロンティア株式会社が提供するSOKUYAKUアプリの内容、品質、可用性、またはその利用による結果について、何らの保証も行いません。
当社は、ジェイフロンティア株式会社によるアプリの利用に関連して発生した損害について、一切の責任を負いません。

2024年8月19日　制定

株式会社エクスゲート
代表取締役　福岡 寛記