コミュファ光の工事は遅い?工事費を無料にする方法や工事内容を解説

コミュファ光 工事

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「コミュファ光の工事費用はいくら?」 
「コミュファ光の工事にかかる時間は?」 
「コミュファ光の工事で注意すべき点は?」 

コミュファ光の利用を検討するときに、開通工事にかかる費用やスケジュールなど、不安なことがたくさんありますよね。 

コミュファ光は独自回線を利用している東海地域限定のサービスなので、工事について情報量が少なく、困っている方も多いでしょう。

吉見 元希
吉見 元希

コミュファ光の工事費は27,500円ですが、スタート割と安心サポートPlusに加入すれば実質無料になります。開通期間は、通常1ヵ月程度です。

本記事では、コミュファ光の工事内容や費用を詳しく解説します。

工事費を無料にする方法や工事完了までの流れも紹介するので、ぜひ乗り換え前の参考にしてください。

東海中部エリアでイチオシのコスパ

コミュファ光の工事概要

項目内容
工事費27,500円
→実質無料
開通工事ほぼ必ず実施
開通までの期間1~2ヵ月
工事時間▼戸建て
2~3時間
▼マンション
30分~1時間
工事の立ち会い必要
壁の穴開け基本的に不要

コミュファ光の工事費は戸建て・マンション問わず27,500円で、基本的に24ヵ月の分割で支払います。

ただし、コミュファ光で実施されているスタート割により毎月550円割引され、さらにオプションの安心サポートPlusに同時に申し込むと工事費は実質無料になります。

一部のケースを除き開通工事自体は必ず実施され、申し込みから開通までの目安は約1~2ヵ月、工事日当日の所要時間は3時間程度で立ち会いも必須です。

すでに住んでいる家にコミュファ光の光ファイバーが届いているケースに限り、開通工事が不要になります。

また、コミュファ光は開通工事における壁の穴開けは原則ありません。

ただし、賃貸にコミュファ光を導入する場合は管理人もしくはオーナーに許可が必要なので、必ず連絡してから申し込みましょう。

コミュファ光
コミュファ光戸建てプラン
工事費用27,500円
月額料金5,170円
最低利用期間2年
キャンペーンキャッシュバック
最大79,000円
コミュファ光マンションプラン
工事費用27,500円
月額料金4,070円
最低利用期間2年
キャンペーンキャッシュバック
最大79,000円

コミュファ光は、愛知県・静岡県・岐阜県・三重県・長野県にお住まいの人におすすめしたい光回線です。

コミュファ光 がおすすめな理由
  • スマホがauならセット割で安くなる
  • 工事費が実質無料になる

スマホがauなら、毎月1,100円割引されるスマホ割が適用されます。

オプションも豊富で、中部エリアにお住まいの人に人気の光回線です。

コミュファ光の工事費用は27,500円

住居タイプ工事費用
戸建て27,500円
マンション27,500円

コミュファ光の工事費用は、戸建て・マンションともに27,500円です。

土日祝日の工事も追加料金などは発生しないので、仕事などで平日に休みを取れない方も安心です。

ただし、コミュファ光は独自回線を利用しており、フレッツ光や光コラボなどのNTT回線を流用できないため、無派遣工事には対応していません。

そのため、工事費用の減額などはなく、設備状況にかかわらず一律27,500円の工事費が発生します。

無派遣工事とは

無派遣工事とは、工事事業者の訪問なしで行う工事のことです。すでに光コンセントが室内に設置されている場合は、宅内での工事が必要ないため、無派遣工事になります。

コミュファ光の工事費を無料にする方法は?

適用特典特典内容
スタート割

安心サポートPlus
・回線工事費実質無料
・光テレビ工事費実質無料
初期費用0円
キャンペーン
・契約事務手数料0円
・光電話工事費0円
・番号ポータビリティ工事費0円

コミュファ光に申し込む際、スタート割と安心サポートPlusに同時加入すると回線工事費および光テレビ工事費が実質無料になり、初期費用0円キャンペーンを併用すると光電話関連の工事費も0円になります。

お得に乗り換えたい人は、ぜひ割引サービスやオプションへの加入も検討してみてください。

スタート割&安心サポートPlus

割引・
オプション
内容
スタート割・2年または5年間、月額550円割引
・期間終了後は長期継続割引へ移行
安心サポート
Plus
月額880円で下記サービスを利用可能
・電話サポート
・リモートサポート
・訪問サポート
・修理補償サービス

スタート割は月額料金が550円割引、安心サポートPlusは各種サポートをしてくれる有料オプションで、コミュファ光契約時にこの2つの特典を同時に申し込むと、工事費が実質無料になります。

スタート割は光テレビを含むプランは5年契約、光テレビを含まないプランだと2年契約となり、期間終了後は自動的に長期継続割引へ移行して同額の割引が継続されます。

安心サポートPlusは、ネットやPC設定を電話や訪問によりサポートしてくれるため、安心してコミュファ光を使いたい人におすすめですが、月額880円が発生します。

したがって工事費を実質無料にするためには有料オプションに加入する必要がありますが、安心サポートPlusは最初の3ヵ月間は無料で利用できます。

また工事費が実質無料になる条件は、申し込み時に2つの特典に申し込むことなので、継続利用する必要はありません。

安心サポートPlusが不要なら、3ヵ月後に解約しましょう。

初期費用0円キャンペーンを活用する

初期費用0円
キャンペーン
詳細
特典内容最大6,270円が無料
・契約事務手数料(770円)
・光電話工事費(3,300円)
・番号ポータビリティ工事費
(2,200円)
対象メニュー・ホーム10G
・ホーム1G
・マンションF10G
・マンションF1G
・マンションV100M
・マンションL100M
適用条件・対象メニューを新規で申し込み、
特典還元時点で契約を継続している
・スタート割を新規同時に申し込み

初期費用0円キャンペーンは、対象プランに申し込むと契約事務手数料・光電話工事費・番号ポータビリティ工事費が無料になる特典で、合計6,270円が割引されます。

契約事務手数料は必ず発生するため、最低でも770円の割引を受けられます。

もちろんスタート割や安心サポートPlusと組み合わせられるので、光電話も乗り換え予定の人は初期費用0円キャンペーンも併用しましょう。

コミュファ光で工事が実施されないケース

自宅の状況工事
コミュファ光専用設備が
すでに残置されている
不要
光ケーブルが宅内まで
配線されている集合住宅
不要
光ケーブルが宅内まで
配線されていない集合住宅
必要

コミュファ光の工事が不要になるのは、建物や部屋に光ファイバーケーブルの引き込みが終わっている場合です。

これまでコミュファ光のインターネットを解約するときは、必ず撤去工事が必要でしたが、2022年7月以降は撤去工事が任意になりました。

そのため、撤去工事をしていない住居には設備が残っている可能性があり、その場合は工事不要でコミュファ光を利用できます。

コミュファ光の設備がすでに導入されているマンションでも工事不要で利用できますが、光ケーブルがどこまで配線されているかによって工事内容が異なります。

光ケーブルがマンションに引き込まれていても、宅内まで配線されていない場合は、引き込み工事が必要です。

室内に光ファイバーケーブルが引き込まれているかわからないときは、マンションオーナーや管理会社に問い合わせてみましょう。

工事が必要ない場合は、申し込んだ1〜2週間後からすぐにインターネットを使えます。

コミュファ光の工事は申し込みから開通まで約1ヶ月かかる

コミュファ光の申し込みから工事実施までは通常1ヵ月ほどかかり、繁忙期だとさらに時間を要する場合があります。

詳しい工事日程は、申し込み手続きを済ませた後に届くメールで確認できます。

また、お客さまセンターに問い合わせて確認することも可能です。

お客さまセンター
  • 電話番号:0120-816-538
  • 受付時間:9:00~18:00(年中無休)

通常は1ヵ月ほどかかる

工事の時間帯時刻
午前9:00~12:00
午後13:00~17:00

コミュファ光の申し込みから開通までは通常1ヵ月程度かかり、午前実施の場合は9:00~12:00、午後実施の場合は13:00~17:00の間に行われます。

土日は予約が多くなるため、平日でも工事できるように申し込めば、工事日を早くしてもらえる傾向があります。

平日は仕事で忙しくて工事に立ち会えない方は、家族の方に立ち会いをお願いして、工事日を早めてもらいましょう。

工事は委託事業者が実施するため、 少しでも早く工事をしてもらいたいなら、早めに申し込むのがおすすめです。

引っ越しの繁忙期は遅くなる場合もある

引っ越しシーズンの2〜3月や転勤が多い9~10月など、申し込みが集中する時期は工事日程の連絡が遅くなることがあります。

申し込みが集中して混雑する時期は、開通工事ができるまでに2ヵ月以上かかることも珍しくありません。

SNSでも「工事が遅い」「工事まで3ヵ月かかった」という声があるため、急いでいる方は注意が必要です。

また自宅周辺の電柱が少なかったり、国道や河川に光ケーブルを横断させたりする必要が生じた場合も工事が長引く可能性があります。

工事日程や進捗状況を確認したい場合は、開通センターに問い合わせてみましょう。

コミュファ開通センター
  • 電話:0120-538-390(ガイダンス:1) 
  • 時間:9:00~21:00(年末年始除く)

なおコミュファ光ではモバイルルーター無料レンタルサービスも提供しているため、工事完了までネットの不通期間が生じる場合は利用を検討してみてください。

コミュファ光の工事の所要時間

住居タイプ工事の所要時間
戸建て2~3時間
マンション30分~1時間

コミュファ光の開通工事の所要時間は、戸建てタイプで2~3時間、マンションタイプで30分~1時間です。

マンションの場合、光ケーブルがどこまで配線されているかによって所要時間は異なりますが、戸建ての工事よりは早く終わります。

ただし、工事の所要時間は宅内状況や設備確認などによって大幅に前後するため、工事当日はあまり予定を入れないほうが良いでしょう。

コミュファ光の工事内容

住居タイプ工事内容
戸建て①電柱から自宅まで光ケーブルを引き込む
②宅内へ光ケーブルを引き込む
③光コンセントを設置する
④ONUやホームゲートウェイを接続する
マンション①共用部分から光ケーブルを引き込む
②壁面に光コンセントを設置する
③ONUやホームゲートウェイを接続する

コミュファ光の工事内容は、建物のタイプによって異なります。

マンションでは建物の共用部分までは光ケーブルが引き込まれていることが多いので、電柱から自宅の壁まで光ケーブルを引き込む作業を省略できます。

ただし、共用部分まで光ケーブルが引き込まれていない場合は、戸建てと同じ工事を行う必要があるため、工事に約2~3時間かかります。

なお、ホームゲートウェイはコミュファ光から無料提供されるため自分で用意する必要はなく、ホームゲートウェイの無線LAN機能を使えばWi-Fiルーターは不要です。

ホームゲートウェイとは

ホームゲートウェイとは、無線ルーターに光電話の機能がついた機器です。無線接続ができるWi-Fi機能を有した機種や、光回線の導入に欠かせないONU機能を備えた機種など、複数の機能が一体になったタイプも存在します。

コミュファ光の開通までの流れ

コミュファ光に申し込んだ後は都合の良い日に工事の予約をし、工事が完了したら送付されたマニュアルに沿って接続や設定を済ませましょう。

工事完了後にネットワーク設定をすれば、当日からコミュファ光が利用可能になります。

賃貸住宅の場合は、工事を行う前に必ず管理会社などへ連絡しておきましょう。

提供エリアの確認

まずコミュファ光のエリア検索ページにアクセスして、住んでいる地域がコミュファ光のサービス提供エリア内にあるかを確認します。

エリア対応外の場合は、申し込みできません。

申し込み手続き

申し込みはWebまたは電話で受け付けています。

Webなら24時間いつでも申し込みが可能です。

画面の指示に従って必要事項を入力していけば、1分ほどで手続きが完了します。

メニュー選びの相談をしながら申し込みたい方は、電話から申し込みましょう。

申し込み内容の確認連絡

申し込んでから1週間ほどで、コミュファ光から申し込み内容の確認連絡があります。

登録内容通知書の受取

申し込みがコミュファ光で確認された後、登録内容通知書や支払い方法を登録する用紙が送られてきます。

登録内容通知書には、お客さまIDなどの必要な情報が記載されているため、紛失しないように大切に保管しておきましょう。

開通ルートの設計・現場調査

光回線の開通ルートを設計するとともに、設計に問題がないか現地で調査を行います。

各種申請の審査待ち

光ファイバーを電柱に設置するため、電柱の所有者に利用許可申請を提出します。

申請が許可されるまで、4週間ほど待ちます。

工事の日程を調整

工事準備が整い次第、コミュファ光開通センターから電話もしくはSMSで日程調整の連絡がくるので、工事に立ち合える日時を伝えましょう。

工事日程を申し込んだ後に、急用などで工事日の日程を変更したい場合は、コミュファ開通センターへ問い合わせてください。

コミュファ開通センター
  • 電話番号:0120-538-390
  • 営業時間:9:00~21:00(年末年始除く)

工事日を変更する場合は開通が遅れる可能性があります。

特に引越しシーズンは混雑しやすいので、早めに問い合わせましょう。

プロバイダへの申し込み(選択型プランのみ)

プロバイダ選択型プランを契約した場合は、工事日にあわせて別途提携プロバイダへの申し込みが必要です。

開通工事の立ち会い

指定した工事日に工事担当者が来訪し、光ファイバーの引き込み・接続・ONU(回線終端装置)の設置接続確認などを行うので、工事当日は必ず立ち合いましょう。

申し込んだ本人が立ち会えない場合は、サービスを利用する家族の立ち会いでも問題ありません。

プロバイダ選択型プランを契約した場合は、プロバイダの登録内容通知書を用意しておきましょう。

セットアップ

コミュファ光から送付されたマニュアルに沿って、工事後にセットアップを行います。

自分でセットアップが難しい場合は、「おまかせ訪問ダブルサポート(有料)」の利用がおすすめです。

おまかせ訪問ダブルサポート
  • 申し込み先:0120-218-919
  • 営業時間:9:00~20:00(年中無休)
  • サポート内容:
    パソコンの設定、配線工事など

おまかせ訪問ダブルサポートの担当者は回線工事担当者と異なるため、回線工事日と同日に実施できない場合があります。

利用開始

ホームゲートウェイやパソコンのセットアップが終われば、すぐに利用を開始できます。

コミュファ光の開通工事の注意点

  • 賃貸の場合は管理会社に許可を取っておく
  • 基本的に外壁への穴あけなどは行われない
  • 工事には立ち合いが必要
  • 天候の影響で遅れる可能性がある
  • 解約時に工事費残債が発生する場合がある

コミュファ光の開通工事は立ち会いが必要なため都合の良い日に予約をして、賃貸住宅の場合はあらかじめ大家さんや管理会社に許可をとっておき、工事当日は天候により作業が遅れる可能性がある点に注意しましょう。

また工事費の残債がある状態でコミュファ光を解約すると一括で請求されますが、2年契約の場合は25ヵ月目以降、5年契約の場合は61ヵ月目以降に解約をすれば残債の支払いは発生しません。

賃貸の場合は管理会社に許可を取っておく

賃貸でコミュファ光の開通工事をしたい場合は、事前にオーナーや管理会社に連絡して工事の許可を取っておきましょう

開通工事では建物や室内に穴を開ける場合もあるので、後々のトラブルを回避するためにも、事前に許可を得ておくことが大事です。

ただし、賃貸マンションやアパートでは光回線の工事が完了していることが多く、光回線の事業者の指定をしていることがあります。

また、すでにコミュファ光の設備が導入されていれば、許可を取る必要はありません。

コミュファ光の設備導入状況は、コミュファ光 集合住宅検索で確認できます。

基本的に外壁への穴あけなどは行われない

▼主な配線方法

  • エアコンダクト(配管)を利用する
  • 電話線の配管を利用する
  • 外壁に穴をあける

光回線の開通工事で光ファイバーケーブルを宅内まで引き込む際は電話線の配管を利用したり、場合によっては外壁に穴をあけることもありますが、現在はエアコンダクトを利用する方法が一般的です。

外壁に穴をあけるのは、他の方法が使えない場合の最終手段です。

開通工事は「壁に穴を開けるもの」と考えているオーナーや管理会社も少なくありません。

そのため管理会社に許可を取る際に、エアコンの排気口を使ってケーブル引き込むことを伝えれば、許可をもらいやすくなります。

工事には立ち会いが必要

コミュファ光の工事は、戸建て・マンション問わず宅内での作業が発生するため、立ち合いが必要です。

工事当日は、申込者本人またはコミュファ光を利用する家族が立ち会いましょう。

開通工事は申込者や家族の立ち会いが必須なうえ様々な要因で所要時間が変わるため、工事当日は1日スケジュールを空けておくと安心です。

天候の影響で遅れる可能性がある

開通工事は屋外で行う作業もあるため、悪天候の場合は予定より遅くなることがあります。

工事を請け負う業者は、1日あたり複数件の工事をしているため、悪天候の日は予約時間がずれ込みがちです。

雨天でも作業は可能ですが、大雨・大雪・雷・強風などの場合は屋根上や高所などで安全な作業ができず、中止や延期もあり得ます。

工事担当者の到着遅れや現地の状況などにより工事が長引くケースもありますが、業者は多少時間をオーバーしても工事を進める努力をしてくれるので、時間がずれても工事してもらえるように余裕のある日に予約をしましょう。

解約時に工事費残債が発生する場合がある

利用
期間
工事費残債
 (光TVなし/2年契約)
工事費残債
(光TVあり/5年契約)
1ヵ月27,500円48,070円
2ヵ月26,337円47,182円
3ヵ月25,192円46,382円
4ヵ月24,047円45,582円
23ヵ月2,290円30,388円
24ヵ月1,145円29,588円
25ヵ月0円28,789円
59ヵ月0円1,599円
60ヵ月0円799円
61ヵ月0円0円

コミュファ光の工事費実質無料特典を利用して解約した場合、2年契約の場合は最大27,500円、5年契約の場合は最大48,070円の工事費残債が発生する可能性があります。

コミュファ光を規定期間利用すれば工事費の負担は0円ですが、短期間で解約すると支払いが生じるため、実質無料という表現になっています。

そのため短期間だけ利用予定の人は、解約時に発生するであろう残債支払いを把握しておきましょう。

コミュファ光の工事でよくある質問

コミュファ光の工事でよくある質問にお答えします。

スムーズにコミュファ光に申し込めるよう、工事費用や日程をよく確認しておきましょう。

工事実施前の注意点もあるので、乗り換え前の参考にしてください。

コミュファ光の工事費用は?
コミュファ光の工事費用は戸建て・マンションともに一律27,500円ですが、スタート割と安心サポートPlusに同時に申し込めば特典が適用され、実質0円になります。具体的には、特典適用により工事費が24回または60回に分割され、毎月分割金と同額が割引されます。そのため、25ヵ月または61ヵ月継続利用すれば、工事費の負担はなくなります。
>> コミュファ光の工事費用を見る
コミュファ光の工事はいつ行われる?
コミュファ光の開通工事は、通常は申し込みから約1ヵ月後に実施されます。詳しい日程は、申し込み手続き後に届くメールで確認ができます。
>> コミュファ光の工事日程を見る
コミュファ光の工事の時間は?
コミュファ光の工事にかかる時間は、戸建てだと約2~3時間、マンションなら約30分~1時間です。ただし、宅内状況や設備確認などによって所要時間は大幅に前後します。具体的な所要時間を知りたい場合は、工事日程の連絡がきたときに確認しておきましょう。
>> コミュファ光の工事時間を見る
コミュファ光の工事内容は?
コミュファ光の開通工事では、主に4つの作業を行います。はじめに、電柱から自宅の壁まで光ケーブルを引き込み、次に宅内へ光ケーブルを引き込みます。ケーブルの引き込みが完了したら、光コンセントを設置し、最後に光コンセントとホームゲートウェイを接続したら完了です。マンションの場合、光ケーブルが共用部分まで引き込まれていれば、宅内への引き込み工事だけで済みます
>> コミュファ光の工事内容を見る
コミュファ光の工事の注意点は?
賃貸で工事を行うときは、事前にオーナーや管理会社から許可を取っておく必要があります。外壁に穴をあけるのではなく、エアコンの排気口からケーブルを引き込むことを説明すれば、許可を取りやすくなります。戸建て・マンションともに工事には立ち合いが必要です。工事は天候の影響で遅れる可能性があるので、工事当日は予定を空けておきましょう。
>> 工事の注意点を見る

まとめ

最後にコミュファ光の工事のおさらいです。

  • コミュファ光の工事費用は戸建て・マンションともに一律27,500円
  • 工事費用はキャンペーンの利用で実質無料になる
  • 開通までの期間は通常1ヵ月ほど

コミュファ光の工事費用は27,500円と高額ですが、スタート割と安心サポートPlusに加入すれば実質無料になります。

さらに初期費用0円キャンペーンを利用すれば、契約事務手数料や光電話の工事費も0円になるため、初期費用を抑えて乗り換えられます。

申し込みから工事完了までは約1ヵ月かかるので、お得に乗り換えたい人は早めの手続きがおすすめです。

吉見 元希
吉見 元希

コミュファ光に申し込む際は、スタート割と安心サポートPlusを併用して工事費を実質無料にしましょう。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。