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「BIGLOBE光の評判は悪い？」
「キャッシュバックやサービス内容の評判は？」
「BIGLOBE光はどんな人におすすめ？」」
BIGLOBE光の申し込みを検討したとき、料金や通信速度などの評判が気になりますよね。
BIGLOBE光は通信速度が速く、月額料金もリーズナブルなおすすめの光回線です。
本記事ではBIGLOBE光の口コミとサービス内容について詳しく解説しています。
申し込み窓口ごとのキャンペーンの違いなども解説しているので、よりお得に契約できます。
クーポンコードでお得
評判口コミから見たBIGLOBE光の評価
BIGLOBE光はau・UQモバイルユーザーにおすすめの光コラボ回線
BIGLOBE光は、リーズナブルな基本料金と最大50,000円のキャッシュバックが魅力です。公式で申し込むとさらに独自値引きも受けられるた、お得なキャンペーンにこだわりたい方にはとてもおすすめです。通信速度も一般的な速さで、IPv6にも標準対応しているので、どんな用途でもインターネットを快適に楽しめます。また使用する通信網はNTTが提供するフレッツ回線なので、安定感や信頼感は独自回線系の光回線とは比べものになりません。料金面のメリットも大きく、au・UQモバイルユーザーはセット割の対象なので、家族のスマホも含めて毎月のスマホ代から最大1,100円が自動で割引されます。家族でau、UQモバイルを使っていればおトク度は一気に増すので、通信費の節約を検討している方はぜひ一度チェックしてみましょう。
| BIGLOBE光 | 戸建てプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 28,600円 実質無料 |
| 月額料金 | 5,478円 |
| 最低利用期間 | 3年 |
| キャンペーン | クーポン：FYV キャッシュバック 最大50,000円 |
| BIGLOBE光 | マンションプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 28,600円 実質無料 |
| 月額料金 | 4,378円 |
| 最低利用期間 | 3年 |
| キャンペーン | クーポン：FYV キャッシュバック 最大50,000円 |
BIGLOBE光は、auスマホ、UQモバイルのユーザーにおすすめしたい光回線です。
auスマホ、UQモバイルのセット割の対象で、家族も含めて毎月1,100円が割引されます。
- 工事費が実質無料になる
- 解約違約金が当サイト特典で0円になる
- 他社からの乗り換えだと最大4万円還元される
- フレッツ回線で提供されているため全国どこでも利用できる
申し込み時にクーポンコード：FYVを入力すればキャッシュバックが増額されるので、お得に契約できるチャンスです。
クーポンコード：FYV
サポートに電話がつながりにくい
BIGLOBE光のサポートの対応を評価する口コミがある一方、サポートへの電話の繋がりにくさを指摘する口コミが多く見られました。
BIGLOBEのサポートセンター
一生繋がらない気がしてきた。
契約やめようかな。
BIGLOBEカスタマーサポートセンター、恐ろしくつながらないな
朝から電話してて、今まで繋がってないヽ(°▽、°)ﾉ
ここ、本当に人いるのか不安になってきた( ;´Д`)
特に繁忙期の3～5月は通常より繋がりにくいです。
電話以外にはチャットサポートも受けられるので、まずはチャットサポートを利用した方が良いでしょう。
BIGLOBE光の代理店による電話勧誘がしつこい
BIGLOBE光の一部の窓口では、しつこい電話勧誘が行われているようです。
BIGLOBE光から勧誘の電話掛かってきて、親が承諾しかけたけど私が断りの電話したらまた電話きて「今だけ3000円でネットからの契約だと19800円かかる」「これは強制ではない」って何回も何回も言われた。どうせキャッシュバックとかないんだろ？夜勤前にめんどくさいわー
BIGLOBE光の電話勧誘、KDDI本体からみたいな宣伝文句でめちゃ悪質な感じ。ただの代理店だと思うがちゃんと監督してほしい
電話勧誘の内容や行動に違和感がある場合は、安易に応じず様子を見た方がよいでしょう。
一方で代理店での申し込みを評価する声も多く、契約窓口の重要さが分かります。
代理店「auひかりだと戸建てタイプになるので、BIGLOBE光おすすめ！」
「じゃあ公式サイトにある4万キャッシュバックもあります？」
代理店「え！？ ちょっとお待ちください…」
代理店「公式で確認できました！ でもうちの代理店で契約すれば4万5千にできます！」
(ラッキーじゃん)
申し込み窓口によって手続きやその後のサポートの質が大きく変わります。
特典の内容も大きく異なる場合があるので、どこで申し込むべきか事前にしっかりと見極めましょう。
キャンペーンのキャッシュバックは多い
BIGLOBE光のキャッシュバックについて、金額の高さを評価する口コミが多く見られました。
BIGLOBE光の乗り換えすげえキャッシュバックあるなぁ・・・
フレッツから乗り換えるべきか
ちょうど1年前に契約したBIGLOBE光のキャッシュバックの存在忘れてたけど、4万返ってくるのはデカいな
金額は時期によって変動がありますが、光回線のなかではも高額な部類であることは間違いありません。
キャッシュバックにこだわりたい人にはおすすめですよ！
BIGLOBE光の通信速度は速いと評判
BIGLOBE光の通信速度を評価する口コミが多く見られました。
BIGLOBE光の1ギガ回線でも十分速い。
BIGLOBEめっちゃいいんよねぇ。
回線変える時NUROにしようか検討したけどBIGLOBEにしてよかったわ。
BIGLOBE光の使用回線はフレッツ光と同じなので、安定した通信が可能です。
また通常のフレッツ回線と同じ最大速度1Gbpsなので、光コラボの平均的な速度が期待できるのはもちろん、条件が整えばさらに高速な通信が可能です。
通信速度をしっかり確保したいユーザーでも、満足度が高いみたいですね。
IPv6通信に標準対応しているから快適な通信が可能です。
月額料金は安いとの声が多い
BIGLOBE光は料金が安いという口コミが多く見られました。
BIGLOBE光4378円（アパート）
安い、不便なく使える、一応オススメです。
今日でソネット光からBIGLOBE光に変更しますソネットは6138円と高いBIGLOBEなら5478円と安い解約金は4580円発生したが以前は1万とぼったくりでした。
安いからといって通信品質が悪いわけでは決してなく、不便なく使えているという声が多数見られました。
特に、au・UQモバイルユーザーはセット割が適用されるのでさらにお得に使えます。
キャッシュバックを受け取りやすい
BIGLOBE光のキャッシュバックは、窓口によっては受け取りまでに1年近く期間が空きますが、契約窓口によっては連絡先として登録したアドレスに連絡が届くなど、受け取りやすいしくみになっています。
BIGLOBE光公式側の40,000円キャッシュバックは1年後くらいに受け取れるようになるのですが、
ちゃんとGmailなど連絡先に登録したアドレスに
通知がくるので安心です
光回線によっては、キャッシュバックの手続きの連絡が、契約後に割り振られる独自のメールアドレス宛に届くなど、見落としやすいしくみになっており、不評へとつながっていることもあります。
BIGLOBE光はキャッシュバックの受け取りやすさへの配慮もあるので、評価する声は多いです。
念のために手続き内容をしっかりと確認して、受け取り損ねないようにしましょう！
BIGLOBE光は料金が安い
| 月額料金 | BIGLOBE光 |
|---|---|
| マンションタイプ | 4,378円 |
| 戸建てタイプ | 5,478円 |
| 10ギガプラン 戸建て/マンション | 6,270円 |
BIGLOBE光の料金プランは安くてシンプルで、戸建てタイプとマンションタイプの2つがあり、契約期間によって月額料金が異なります。
また、一部エリアでは高速通信が可能な10ギガタイプも利用できます。
IPv6に標準対応している
BIGLOBE光はIPv6に標準対応しているため、IPv6オプションに加入する必要は無く追加料金も必要ありません。
IPv6で接続するにはV6プラスに対応したWi-Fiルーターが必要です。
「IPv4」と「IPv6」の両方を利用できる通信方法です。
IPv6とIPv4のどちらも混雑時に速度低下しにくいのが特徴です。
V6プラス対応のWi-FiルーターはBIGLOBEから月額550円でのレンタルも可能です。
V6プラス対応のWi-Fiルーターは公式からの申し込みなら1年間無料でレンタルできます。
BIGLOBE光のオプション料金
| オプション | 月額料金 |
|---|---|
| BIGLOBE光電話 | 550円 |
| BIGLOBE光テレビ | 825円 |
| BIGLOBE お助けサポート | 523円 |
| セキュリティセット プレミアム | 418円 |
BIGLOBE光は有料オプションが利用できますが、あくまでオプションなので、必要なければ加入する必要はありません。
au・UQモバイルユーザーでセット割の利用を考えている人はBIGLOBE光電話を申し込む必要があります。
au・UQモバイルのスマホセット割に対応
| サービス | auスマートバリュー | UQmobile自宅セット割 |
|---|---|---|
| 対象プラン | ・使い放題MAX 5G／4G ・auマネ活プラン 5G／4G ・スマホミニプラン 5G／4G （550円割引） | ・トクトクプラン ・ミニミニプラン |
BIGLOBE光は、auとUQモバイルのセット割が使え、対象のプランと光電話の加入で毎月のスマホ料金から最大1,100円割引されます。
離れて暮らす家族を含む最大10回線が割引対象なので、家族でスマホのキャリアを揃えている人ほど通信費の節約に繋がります。
光電話は必要ないという人も多いと思いますが、電話機を接続せずに光電話の契約だけ行うことも可能です。
BIGLOBE光の支払い方法と料金明細
| 支払い方法 | 手数料 |
|---|---|
| クレジットカード | 無料 |
| 口座振替 | 220円 |
| 窓口払い | 440円 |
BIGLOBE光の料金支払い方法は、クレジットカード、口座振替、窓口払いから選べます。
口座振替と窓口払いは手数料がかかるので、クレジットカードでの支払いがおすすめです。
BIGLOBE光は10ギガタイプも選べる
| 項目 | BIGLOBE光 10ギガプラン |
|---|---|
| 最大通信速度 | 10Gbps |
| 対応エリア | 17都道府県 |
| 月額料金 （戸建て） | 6,270円 |
| 月額料金 （マンション） | 6,270円 |
BIGLOBE光では、高速通信が可能な10ギガタイプも選べます。
通信速度は通常タイプと比較すると圧倒的に速いというメリットはありますが、一部地域でしか使えず月額料金も高いので基本的に通常タイプで充分です。
大容量のデータの送受信をする人やオンラインゲームをよくする人には10ギガがおすすめですが、動画視聴やネット検索、SNSがメインなら通常タイプがぴったりです。
通信速度は光クロスの方が圧倒的に速い
| 項目 | BIGLOBE光 10ギガタイプ | BIGLOBE光 通常タイプ |
|---|---|---|
| 通信速度 理論値 | 10Gbps | 1Gbps |
| 通信速度 実測値 | 660Mbps | 246Mbps |
BIGLOBE光の10ギガタイプでは、フレッツ回線の10ギガ専用回線・専用の通信設備・専用機器を使うため、通常タイプと比べると通信速度が圧倒的に高速です。
通常タイプでも実測値で240Mbps以上と充分な速度が出ているので、10ギガなら更に快適に使えます。
月額料金は1ギガより10ギガの方が割高
| 項目 | BIGLOBE光 10ギガプラン | BIGLOBE光 1ギガプラン |
|---|---|---|
| 月額料金 （戸建て） | 6,270円 | 5,478円 |
| 月額料金 （マンション） | 6,270円 | 4,378円 |
BIGLOBE光の10ギガタイプの月額料金は通常タイプと比較すると割高です。
マンションタイプでも月額料金は安くならないので通信費がかなり上がる点は留意しておきましょう。
通常タイプと比較すると、年間最大2万円近く割高になります。
10ギガ回線は、多くの人にとって10ギガはオーバースペックなので、無理して申し込む必要はありません。
対応エリアが違う
 | BIGLOBE光 10ギガタイプ | BIGLOBE光 通常タイプ |
|---|---|---|
| 提供エリア | 北海道 宮城県 新潟県 東京都 千葉県 埼玉県 神奈川県 静岡県 岐阜県 愛知県 三重県 滋賀県 兵庫県 大阪府 和歌山県 京都府 奈良県 | 全国 |
BIGLOBE光の通常タイプが全都道府県対応なのに対し、10ギガタイプは17都道府県の一部地域にしか対応していません。
大都市圏以外は都道府県内の一部地域しか提供されていません。
BIGLOBE光の申し込みから開通までの流れ
BIGLOBE光の申し込みから開通までの流れは、新規契約と乗り換えでそれぞれ手順が異なります。
▼新規申し込みの場合
- 公式ページまたは代理店の申し込みページにアクセスする
- 必要事項を入力して申し込みをする
- 申し込み確認の電話を受けて工事日程を調整する
- BIGLOBEからの書類・レンタルルーターを受け取る
- 工事
- ONU・ルーターの設定を行う
- 利用開始
▼乗り換えの場合
- 転用承諾番号または事業者変更承諾番号を取得する
- 公式ページまたは代理店の申し込みページにアクセスする
- 必要事項を入力して申し込みをする
- 申し込み確認の電話を受けて工事日程を調整する
- 局内工事の日程調整をする
- BIGLOBEからの書類・レンタルルーターを受け取る
- 無派遣工事
- ONU・ルーターの設定を行う
- 利用開始
- 乗り換え前のプロバイダの解約・機器の返却
BIGLOBE光によくある質問
BIGLOBE光 評判についてよくある質問に回答します。
実際に利用しているユーザーからは通信速度が安定している、au・UQモバイルとのセット割がお得と高く評価されています。
一方で、契約前に気になるサポートへの電話が繋がりにくいや代理店の勧誘がしつこいといったネガティブな口コミについてもありました。
- BIGLOBE光の評判は本当に悪い？
- BIGLOBE光の評判は決して悪くありません。ユーザー満足度は高く特に通信速度の安定やリーズナブルな月額料金が評価されています。ただし、一部の代理店による強引な電話勧誘や、引越しシーズンなどの繁忙期にカスタマーサポートへ電話が繋がりにくい点について、ネガティブな口コミも見られます。サービス自体の品質はNTTフレッツ回線を利用しているため高品質であり、多くのユーザーが快適に利用しています。
>> BIGLOBE光の評判について見る
- 通信速度が遅いという口コミがある？
- BIGLOBE光は「IPv6（IPoE方式）」に標準対応しているため、基本的には混雑する時間帯でも高速で安定した通信が可能です。口コミでも動画視聴やオンラインゲームも快適という声が多く見られます。もし速度が遅いと感じる場合は、マンションの配線方式や使用しているルーターが古い規格である可能性があります。より高速な通信を求める方には、最大10Gbpsの10ギガタイプも提供されており、提供エリア内であれば圧倒的な速さを体感できます。
>> 通信速度の評判を詳しく見る
- サポートの電話が繋がりにくい時の対処法は？
- 3月〜5月の引越しシーズンや月末月初などは、サポートセンターへの電話が大変混雑し、繋がりにくいという口コミが増える傾向にあります。電話が繋がらない場合は、公式サイトのチャットサポートを利用するのがおすすめです。AIやオペレーターがチャット形式で対応してくれるため、電話のような長い待ち時間がなく、スムーズに疑問を解決できる場合が多いです。契約内容の確認などはマイページからも可能です。
>> サポート対応の口コミを見る
- 一番お得な申し込み窓口やキャッシュバックは？
- BIGLOBE光の申し込みは、高額キャッシュバックがある公式サイトがお得です。特に公式サイトでは、クーポンコードを入力することでキャッシュバックが増額されるキャンペーンを実施している場合があります。キャッシュバックの受け取り時期は開通から約1年後となることが一般的ですが、公式サイト経由であれば連絡先メールアドレスに通知が届くため、受け取り忘れのリスクを減らせる仕組みになっています。
- auやUQモバイルを使っていると安くなる？
- BIGLOBE光はKDDIグループのため、auスマートバリューやUQ mobile自宅セット」の対象です。適用されると、スマホ1回線あたり毎月最大1,100円が割引され、離れて暮らす家族も含めて最大10回線まで適用可能です。通信費を大幅に節約できるため、au・UQモバイルユーザーには特におすすめの光回線です。
BIGLOBE光の評判まとめ
最後にBIGLOBE光の評判についておさらいします。
- BIGLOBE光は料金が安いという口コミが多い
- 代理店のキャンペーンは充実しているが、良い口コミばかりではないので事前にチェック
- 独自回線からの乗り換えは新規申し込みが必要
BIGLOBE光は料金が安くてお得という口コミの多い光回線です。
au・UQモバイルユーザーはセット割が使えるので、さらにお得に使えます。
安いだけでなくIPv6に標準対応しており、通信速度に関する良い口コミも多いので、安くて速い光コラボ回線を使いたい人におすすめです。
また、BIGLOBE光はキャッシュバックなどのキャンペーンも充実しています。
代理店は良い口コミばかりではないので事前に確認が必要ですが、高額キャッシュバックを受けたいなら代理店NEXTからの申し込みがおすすめです。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。