楽天モバイルの解約方法は？乗り換えを候補は？

「楽天モバイルの解約方法は？」
「解約費用はかかる？」
「おすすめの乗り換え先は？」

楽天モバイルの解約を検討した時、解約手順や解約費用の有無が気になると思います。

なるべくスムーズに損せず解約したいですよね。

吉見 元希

楽天モバイルの解約はWebやアプリから簡単に手続き可能です。

最低利用期間や違約金もないので安心して解約できますよ。

本記事では、楽天モバイルの解約方法について解説します。

解約のベストタイミングや解約後のおすすめの乗り換え先も紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

楽天モバイルの解約方法

楽天モバイルの解約は、乗り換えの有無によって少々異なります。

順番に解説します。

乗り換えなしで解約する手順

解約手続きはWebまたはアプリから可能です。

本記事ではWebからの解約手順を解説します。

my楽天モバイルにログイン後「各種手続きへ進む」をタップする

各種手続き「その他のお手続き」内の「各種手続きへ進む」をタップします。

「解約」をタップする

「解約」を選ぶと現在の電話番号は使えなくなります。

現在の番号をそのままで他社に乗り換えたい場合は「他社へのお乗り換え（MNP）」をタップしてください。

乗り換えありの解約手順は後ほど紹介します。

解約の注意事項を確認する

確認したら「次へ」をタップします。

製品保証サービスの継続利用の有無を選択する

製品保証サービスに加入している場合は、継続の有無を選択します。

一度解約すると再加入できないので気を付けましょう。

サービスに関する注意事項を確認する

確認したら「次へ進む」をタップします。

特典案内

興味がなければスルーしてください。

解約に伴う注意事項への同意にチェックを入れる

注意事項への同意は②まであります。

チェックを入れたら「次へ進む」をタップします。

解約アンケート

アンケートに回答しないと先に進めません。

回答が終わったら「解約内容を確認する」をタップしてください。

ワンタイムパスワード認証

登録しているメールアドレスにワンタイムパスワードが送られてくるので入力してください。

入力したら「認証する」をタップします。

お申込み内容の確認をする

解約内容を確認したら「解約を完了する」をタップします。

解約完了

登録のメールアドレス宛に「解約完了のお知らせ」メールが届くので確認しましょう。

乗り換えありで解約する手順

楽天モバイルの解約後に他社へ乗り換える場合は、乗り換え先の携帯電話会社がMNPワンストップ対象か対象外かで、手続き方法が異なります。

大手キャリアをはじめ、代表的な格安SIM事業者がMNPワンストップに対応しています。

乗り換え先と乗り換え元の両方の事業者がMNPワンストップに対応していれば、MNP予約番号の取得は不要です。

ただし、MNPワンストップ対応事業者への乗り換えでも、すでにMNP予約番号を取得した場合はMNP予約番号による手続きが必要になります。

MNPワンストップ対応の乗り換え方法

乗り換え先の事業者に申し込む

他社サービスに申し込む時は必ず「他社から乗り換え（MNP）」で申し込んでください。

MNPの方法を選べる場合は「MNPワンストップ」を選びましょう。

回線申し込み時には、運転免許証、マイナンバーカードなどの本人確認書類やクレジットカードを準備しておくとスムーズに手続きできます。

おすすめの乗り換え先は、記事の後半で紹介しています。

乗り換え先の回線を開通させる

SIMカードまたはeSIMを使用して回線の開通手続きを進めましょう。

開通したら楽天モバイルは自動的に解約されます。

完了

必要ならオプションを解約しましょう。

MNP予約番号が必要な場合の乗り換え方法

my 楽天モバイルにログインする

「その他のお手続き」の「各種手続きへ進む」をタップします。

他社へのお乗り換え（MNP）をタップする

他社へのお乗り換え（MNP）を選択して、次に進みましょう。

他社へのお乗り換えの注意事項を確認する

「他社へのお乗り換え（MNP）の注意事項」を確認したら「次へ進む」をタップします。

「サービスに関する注意事項」を確認する

「次へ進む」をタップします。

MNP予約番号を発行する

「MNP予約番号を発行する」にチェックを入れて「次へ進む」をタップします。

MNP予約番号発行に伴う注意事項への同意にチェックを入れる

注意事項への同意は②まであります。

チェックを入れたら「次へ進む」をタップしてください。

ワンタイムパスワードを入力する

登録メールアドレスにワンタイムパスワードが送られてくるので入力してください。

MNP予約番号が表示される

MNP予約番号が発行されるのでスクリーンショットやメモをしておきましょう。

MNP予約番号は、予約日を含めて15日間の有効期限があります。

予約有効期限を過ぎると予約は失効するので注意しましょう。

他社回線に申し込む

必ず「他社からの乗り換え」を選びましょう。

新規契約では新しく電話番号が発行されてしまうので、今までの番号を引き続き利用できなくなります。

回線申し込み時には、運転免許証、マイナンバーカードなどの本人確認書類やクレジットカードを準備しておくとスムーズに手続きできます。

おすすめの乗り換え先は、記事の後半で紹介しています。

MNP予約番号を入力する

申し込み時にMNP予約番号の入力を求められるので入力してください。

乗り換え完了

回線が切り替わり、楽天モバイルは自動的に解約されます。

不要なオプションのみ別途解約手続きしましょう。

楽天モバイルを解約する前の確認事項

楽天モバイルには最低利用期間や違約金はありません。

利用期間が短くても解約費用はかからないので安心して解約できます。

ただし、月額料金やオプション料金の日割り計算はされないので月初めの解約はなるべく避けましょう。

最低利用期間・違約金はない

楽天モバイルには最低利用期間の定めがないので、短期解約による違約金もかかりません。

「買い替え超トクプログラム」を利用して端末を購入した場合は、楽天モバイルを解約してもプログラムは解約されないので引き続き利用できます。

買い替え超トクプログラムは回線ではなく端末に紐づいているオプションだから、回線を解約してもそのまま使えます。

ただし、買い替え超トクプログラムを解約すると端末の残債を一括請求されるので注意しましょう。

iPhoneなどの高額な製品を購入した場合は残債も高額になるので、プログラムは解約せずそのままにしておくのがおすすめです。

解約するベストなタイミング

楽天モバイルの解約のベストタイミングは、乗り換えの有無によって異なります。

楽天モバイルでは、解約月の料金は日割り計算されません。

他社の格安SIMでは契約月は基本的に日割り計算されるので、楽天モバイルの解約は月末がおすすめです。

ただし、eSIMではなくSIMカードで乗り換える場合は配送の日数も考慮して20日すぎに乗り換え手続きしましょう。

楽天モバイル解約後の手続き方法

楽天モバイルの回線の解約が済んでも、追加で手続きが必要な場合があります。

それぞれの手順を解説します。

製品保証オプションの解約手順

楽天モバイルの製品保証オプションは回線ではなく端末に紐づいているため、回線を解約しても自動解約されません。

製品保証オプションが不要ならWebまたはアプリから解約手続きが必要です。

製品保証オプションは一度解約すると再加入できないので、引き続きオプションを利用したければそのまま加入していても問題ありません。

キャリアメールを継続利用する手順

他社へ乗り換えると、楽天モバイルのキャリアメール「楽メール」が使えなくなります。

継続利用するには「楽メール持ち運び」サービスに申し込みが必要です。

「楽メール持ち運び」は月額330円の有料サービスだよ。

楽メール持ち運びはアプリからの申し込みはできないので、Webから申し込みましょう。

楽メール持ち運びは、楽メールとは利用方法や条件が一部異なります。

楽メール持ち運びでは、メールは任意のメールアプリ内で利用します。

Rakuten Linkから利用できないのでメールアプリから設定が必要です。

解約完了の確認手順

楽天モバイルがきちんと解約できているか確認しましょう。

Webまたはアプリから確認可能です。

解約後のSIMカードの処理方法

楽天モバイル解約後のSIMカードは、ご自身で処分するか楽天モバイルに返却するか選べます。

ご自身で処分する場合は、ハサミやシュレッダーで細切れにしてから地域に合わせた分別で破棄しましょう。

SIMカードの個人情報を悪用されないためにも、データ復元できないくらい細かくしておきましょう。

破片を集められないように、捨てる日にちや場所を変えるとさらに安心です。

個人情報流出が不安な場合は、楽天モバイルにSIMカードを返却して破棄してもらうことも可能です。

SIMカードを普通郵便で返却してください。

SIMカード返送時の郵送料金は利用者負担です。

着払いでの返送は受け付けていないので注意しましょう。

SIMカードを紛失しないように、台紙にSIMカードをテープで貼り付けて封筒に入れてね。

楽天モバイル解約時の注意点

楽天モバイルの解約には注意点があります。

順番に見ていきましょう。

自動解約されないオプションがある

楽天モバイルの解約で自動解約されるのは、回線に紐づいたオプションのみです。

製品に紐づいたオプションは自動解約されないので別途解約手続きが必要です。

オプションを解約すると再加入できないので、引き続き端末に保証を付けておきたいなら解約せずそのままにしておいてもかまいません。

また、楽天モバイル買い替え超トクプログラムを解約すると端末の残債を一括請求されるので注意しましょう。

違約金はないが事務手数料がかかる場合がある

楽天モバイルを解約しても違約金はかかりませんが、買い替え超トクプログラムを解約すると事務手数料3,300円がかかる場合があります。

買い替え超トクプログラムの解約にかかる金額は、端末購入からの期間によって異なります。

25ヶ月未満の場合は端末の買取が必要ですが、25ヶ月目以降は買取か返却かを選択可能です。

買い取りをする場合は端末代金が、返却する場合は3,300円の手数料がかかるので注意しましょう。

買い替え超トクプログラムは、解約手続きしなくても特に損することはありません。

引き続き分割払いで端末代金を支払いたいなら、プログラムに加入したままにしておきましょう。

端末の状態が悪いと、残債の全額支払いまたは故障費用の支払いが必要な場合もあります。

なるべく丁寧に使いましょう。

Rakuten Linkのデータは削除される

楽天モバイルの解約と同時に、Rakuten Linkのデータも削除されます。

通話履歴やメッセージも消えてしまうので、残しておきたいデータは解約前にメモ帳などに保存しておきましょう。

Rakuten Linkは楽天モバイル契約中のユーザーのみ利用できるサービスです。

楽天モバイルを解約すると通話やメッセージはもちろん、ポイ活機能も使えなくなるから注意しましょう。

キャリアメールのデータは31日後に削除される

楽天モバイルのキャリアメール「楽メール」は解約後31日間はデータは削除されずに残っているので、解約後も楽メールを利用したい場合は楽メール持ち運びオプションを利用しましょう。

解約から31日を過ぎると、再度楽天モバイルに契約してもメールアカウントや受信メールは復旧できないから、必ず期間内に手続きしましょう。

ただし、楽天モバイル解約後はRakuten Linkアプリは利用できなくなるので、GmailやiPhoneのメールアプリにアカウントを追加する必要があります。

乗り換える場合は対応端末の確認が必要

楽天モバイルで購入した端末を乗り換え先でも使いたい場合は、乗り換え先の回線に対応しているか確認が必要です。

対応していない場合はスマホの買い替えが必要なので、解約前に必ず確認しましょう。

楽天モバイル解約後の乗り換え候補はこの3つ！

楽天モバイル解約後のおすすめの乗り換え先を紹介します。

LINEMO｜3GB以下におすすめ

プラン音声

LINEMO	プラン
月額料金	990円/0〜3GB 2,090円/3〜10GB 2,970円/30GB
最低利用期間	なし
キャンペーン	かけ放題オプション 7ヵ月目まで550円割引

LINEMO	音声
通話料金	30秒 / 22円
無料通話	550円/5分かけ放題 1,100円〜1,650円/時間無制限
キャンペーン	かけ放題オプション 7ヵ月目まで550円割引

LINEMOはLINE通話が無料で使い放題のLINEギガフリーが最大の特徴です。

毎月のデータ使用量が10GB未満の人はLINEMOベストプラン、データを10〜30GB使いたい人はLINEMOベストプランVがおすすめです。（LINEMOベストプランVは5分超過の国内通話料は従量制、一部対象外の通話あります。）

メリット

• LINE関連のデータが無料になる
• あまり使わない月は自動的に安くなる
• 通信速度が遅くなりにくい

デメリット

• データのストッパー機能がない
• 端末とセットで購入できない

LINEMOは他社からの乗りかえで、LINEMOベストプランVは16,000円分、LINEMOベストプランは10,000円分のPayPayポイントが還元されます。

paypayプレゼントキャンペーン

▼LINEMOベストプランV
他社からの乗り換え：PayPayポイント16,000円相当
新しい電話番号：PayPayポイント6,000円相当
▼LINEMOベストプラン
他社からの乗り換え：PayPayポイント10,000円相当
新しい電話番号：PayPayポイント3,000円相当

※ 時間帯により速度制御の場合あり。
※ オンライン専用。
※ 終了日未定。
※ ソフトバンク、ワイモバイル、LINEモバイルから乗り換えは対象外。

詳細はLINEMOの公式サイト（https://www.linemo.jp/）でご確認ください

LINEMO

LINEMOは、毎月のデータ利用量が3GB以下のライトユーザーにおすすめです。

おてがるネット編集部でも「通信が安定している」と人気の格安SIMよ。

mineo｜3〜20GBにおすすめ

プラン音声

mineo	プラン 音声通話＋データ通信（デュアルタイプ）
月額料金	1,298円/1GB 1,518円/5GB 1,958円/10GB 2,178円/20GB 2,948円/50GB
最低利用期間	なし
キャンペーン	eo光とセットで 光回線が月330円割引

mineo	音声
通話料金	30秒 / 22円
無料通話	550円/10分かけ放題 1,210円/時間無制限
キャンペーン	eo光とセットで 光回線が月330円割引

mineoは、「マイピタ」という5つの中から自分に合ったデータ容量を選ぶプラン、「マイそく」という最大通信速度で選ぶデータ無制限プランがあり人気です。

「ゆずるね。」機能で混雑する時間帯のデータ利用を他の人に譲ったり、余ったデータ容量を他のユーザーにプレゼントできる「パケットギフト」など、独自のユニークなサービスが特徴です。

また「マイネ王」という専用コミュニティサイトを利用して、他のmineoユーザーと情報を交換したり、サポートしてもらったりと、初心者の人でも安心して利用できる格安SIMです。

メリット

• 夜間フリーや広告フリーなど便利な機能が豊富
• ユーザー同士が繋がりやすく、コミュニティサイトでサポートも充実
• 事務手数料が無料になる

デメリット

• 20GB以上の高速通信が利用できるプランがない
• 支払い方法がクレジットカードのみ

楽々サービスはmineoと提携して事務手数料無料キャンペーンを実施中です。

下の専用リンクからの申し込みに限り特典が適用されます。

事務手数料無料になる

楽々サービス × マイネオ 専用ページ

お試し200MBコース・マイそくスーパーライトは対象外

ただし法人名義の方は適用対象外です。

キャンペーン特典の適用は、お申込み後の契約内容通知書で確認できます。

mineoは3キャリア回線対応なので、生活エリアに合った回線を選べます。

また、10GB以上のプランではパケット放題Plusが無料で使えて、容量超過後も最大1.5Mbpsで使い放題になるのでSNSやWeb検索などの利用がメインの人には特にお得です。

mineoは独自サービスも豊富で、うまく使えばデータを節約できておすすめです。

ahamo｜30GB以上におすすめ

プラン音声

ahamo	プラン
月額料金	2,970円/30GB 4,950円/110GB
最低利用期間	なし
キャンペーン	dポイント 10,000円分

ahamo	音声
通話料金	30秒 / 22円
無料通話	5分以内 無料
キャンペーン	dポイント 10,000円分

ahamoは5分以内の国内通話は何度かけても無料なので、短時間の通話が多い人にもおすすめです。

また月1,100円でタブレットやサブスマホとデータ容量をシェアできるなど、幅広い使い方も可能です。

メリット

• 通信速度制限時も1Mbpsで使用可能
• 5G通信にも対応
• 通信速度が遅くなりにくい

デメリット

• 他の格安SIMと比べて料金が少し高め
• 小容量に対応したプランがない

ahamoはドコモのサブブランドで、ドコモと同等の高品質な通信回線を、月2,970円の非常にコスパが高い料金で利用できます。

また月1,980円の「大盛りオプション」を追加すれば月110GBまでデータが使えるようになり、大容量プランをできるだけ安く使いたい人にもおすすめの格安SIMです。

ahamo

ahamoは楽天モバイルの20GB以上使用時の料金より高くなりますが、ドコモ回線なので繋がりにくさが解消されます。

安定した速度を求める人におすすめです。

5分かけ放題付きだから、通話の頻度が高い人でも安心して使えます。

楽天モバイルの解約によくある質問

楽天モバイルの解約についてよくある質問にお答えします。

まとめ

楽天モバイルの解約について、おさらいします。

楽天モバイルの解約はmy楽天モバイルから手続き可能ですが、乗り換えとMNP予約番号の有無によって手続きの手順は異なります。

乗り換えの場合は、楽天モバイルの解約手続きをすると乗り換えられなくなるので気を付けましょう。

楽天モバイル解約後のおすすめの乗り換え先はデータ使用量によって異なります。

各社とも最低利用期間がなく違約金も不要で、乗り換えも簡単なのでぜひ検討してみてください。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。