eo光の解約方法・違約金や撤去工事・レンタル機器の返却を解説

「eo光の解約方法は？」
「eo光の違約金は？」
「eo光解約のベストタイミングは？」

eo光の解約を考えた時、解約方法はもちろん違約金がいくらかかるのかも気になりますよね。

吉見 元希

eo光の解約は電話受付のみです。解約費用は加入しているプランによって異なりますが、最低利用期間以降は解約精算金がかからない場合が多いです。

本記事では、eo光の解約方法について解説します。

違約金のかからないタイミングや解約の注意点、おすすめの乗り換え先も紹介しているのでぜひ参考にしてください。

eo光の解約方法は電話受付のみ

eo光の解約は電話受付のみで、WEBやメールからは受け付けていません。

eoサポートダイヤルに電話して解約手続きを行いましょう。

サポートに電話がつながりにくい場合があるので、事前に「解約手続きのための折り返し電話予約フォーム」から予約しておくと指定の日時にオペレーターから電話が来て簡単に解約手続きできます。

折り返し電話の予約にはeoID・eoIDパスワードが必要だよ。

eo光を解約する手順

eo光を解約する手順を紹介します。

eo光を解約するときの注意点

eo光の解約には注意点があります。

順番に解説します。

引っ越し先でもeo光を使えば3ヵ月無料

eo光を引越し先でも引き続き利用すると、eoサービスの月額料金が3ヵ月無料になります。

引越し先がeo光のエリア内で、引越し先でも引き続き使えるなら解約の必要はありません。

長期不在の場合はサービス利用の一時休止が可能

eo光ネット・eo光電話・eo光テレビは、利用開始から1年経過すると最大12ヵ月間サービスの一時休止が可能です。

一時休止は無料ではなく、休止料金がかかります。

一時休止の手続きは電話で行います。

eoサポートダイヤルに契約者本人が電話しましょう。

eo光のマンションタイプでは一時休止が利用できない場合があるよ。

まずはサポートに問い合わせよう。

スマホのセット割が自動解約される

スマホのセット割が適用されている場合、eo光を解約するとセット割は自動的に解約されます。

セット割が解除されるとスマホ料金が1回線につき最大1,100円高くなるので注意が必要です。

他社に乗り換える場合は、引き続きセット割を利用できる光回線を選ぶようにしましょう。

mineoとセット割が適用できるのはeo光だけです。

eo光のメールアドレスが利用できなくなる

eo光を解約するとeo光のメールアドレス（@◯◯.eonet.ne.jp）は利用できなくなります。

各種インターネットサービスの登録メールアドレスをeo光のメールアドレスに設定していたら変更手続きが必要です。

有料でのメールアドレス引継ぎには対応していないので注意しましょう。

eo光テレビを利用している場合はテレビが見られなくなる

eo光テレビは、eo光ネットを利用したテレビサービスなので解約後は見られなくなります。

解約後のテレビ視聴方法を決めてから解約しましょう。

一番安く済むのはテレビアンテナの設置よ。

光電話を継続して使う場合はアナログ戻しが必要

解約後も利用中のeo光電話の電話番号を利用する場合は、必ず解約までにアナログ戻しが必要です。

アナログ戻しは、NTTで発行された電話番号が対象です。

eo光で番号を取得した場合は電話番号の引継ぎはできないので、他社回線契約後に新しい番号を取得しましょう。

アナログ戻しの手続きはNTTから可能です。

アナログ戻しには3,300円～22,000円程度かかるので、詳細はNTTに問い合わせましょう。

レンタルルーターを返却すると新規の機器に入れ替えが必要

eo光でルーターをレンタルしていた場合、解約するとルーターを返却しなければなりません。

新しいルーターに替えたらパスワードなどの再設定が必要です。

最低利用期間内の解約は費用がかかる場合がある

eo光にはプランによって1～3年間の最低利用期間があります。

最低利用期間内に解約すると、工事費の残債や解約精算金を支払わなければならない場合があるので注意しましょう。

eo光の解約時にかかる料金

eo光の解約には「解約精算金」「設備撤去費用」「工事費残債」がかかる場合があります。

順番に解説します。

eo光は解約精算金は最大で月額料金1ヵ月分程度

eo光の解約精算金は月額料金1ヵ月分程度です。

即割と長割の加入状況によって費用が異なります。

マンションタイプは即割・長割の対象外で、最低利用期間は1年です。

1年契約の場合

即割・長割に加入していない場合の最低利用期間は1年間です。

即割・長割に加入していないと解約精算金は安く済みます。

2年契約の場合：即割に加入

即割の最低利用期間は2年間です。

即割の最低利用期間満了月以降に解約すると解約精算金の支払いは不要です。

3年契約の場合：長割に加入

長割の最低利用期間は3年間です。

契約満了月から翌々月までの3ヵ月間は解約精算金無料で解約可能です。

eo光の解約のベストタイミングは満了月から3ヵ月間。

また、長割はホームタイプとメゾンタイプが対象なので、引越し先がeo光のマンションタイプの場合は長割の解約精算金は不要です。

違約金は契約時期によって異なる

eo光の契約時期が2022年6月以前か2022年7月以降かによって違約金は異なります。

2022年7月1日の電気通信事業法の改正で、月額利用料を超える違約金の請求は禁止されました。

eo光では2022年6月以前は利用期間によって違約金の金額が変わっていましたが、法改正後は利用期間にかかわらず違約金は一律です。

最終月の料金は日割りされる

eo光では、解約月の料金は日割りされます。

ただし、日割りされるのはeo光ネットのみで、光電話や光テレビは日割りされず満額請求されるので注意しましょう。

工事費の残債が請求される

ホームタイプとメゾンタイプでは、24ヵ月以内にeo光を解約すると工事費の残債を一括請求されます。

eo光はホームタイプとメゾンタイプは工事費実質無料、マンションタイプは完全無料です。

引込線を撤去すると最大11000円かかる

引込線撤去工事が必要な場合、撤去費用が最大11,000円かかります。

持ち家の場合は撤去は任意なので残置しておいて問題ありません。

賃貸では、撤去の有無は管理会社やオーナーに決定権がありますが、回線を残しておくと次の入居者がすぐにネットを使えるため撤去を求められないケースがあります。

eo光テレビを契約していると解約金・アンテナ切り替え費用がかかる

eo光テレビの最低利用期間は1年間です。

最低利用期間内に解約すると、解約精算金を支払わなければなりません。

最低利用期間の1年以上利用すれば解約精算金は不要です

また、解約時には設備の撤去費用やアンテナ切り替え費用がかかります。

レンタルルーターの返送料は契約者負担

eo光からレンタルしていたルーターは返却が必要です。

返却前のWEBや電話での申し込みは不要で、段ボールを自分で用意して送るだけで返却できます。

解約に伴う機器返却時の送料は利用者負担なので注意しよう。

着払いや持ち込みはできないんだ。

eo光では機器の到着日が解約日となり、eo光では返却完了まで月額料金105円が請求され続けます。

なるべく早く返却しましょう。

eo光の撤去工事について

eo光では撤去工事は任意です。

撤去工事をせず機器の返却だけなら無料なので残置がおすすめです。

ただし、マンションで管理会社やオーナーに撤去工事を求められた場合は工事が必要なので最大11,000円かかります。

マンションタイプで撤去工事を求めれられることはめずらしいよ。

eo光を解約するタイミング

eo光を解約するベストタイミングは、即割と長割の加入状況によって異なります。

割引サービス未加入や即割に加入している場合は、最低利用期間以上利用すればいつ解約しても解約精算金はかかりません。

ただし、長割に加入している場合は注意が必要です。

長割は3年ごとに自動更新される割引サービスなので、最低利用期間以上利用していても契約満了月から3ヵ月間以外は解約精算金がかります。

長割が適用されるのは25ヵ月目以降なので、1回目の解約精算金不要期間のみ変則的です。

eo光の解約に必要な書類

eo光の解約に書類は必要ありません。

解約は電話で行うため、氏名・生年月日・住所・電話番号などの本人確認が必要です。

eo光の登録証が手元にあるとスムーズに手続きが進むので準備しておきましょう。

返却が必要なもの

ルーターやONUなど、eo光から借りているものは返却が必要です。

ダンボールと梱包資材の準備は利用者自身で行う必要があります。

送料は利用者負担なので着払いで送らないように気を付けましょう。

また、指定の住所への持ち込みも受け付けていません。

返却忘れに注意

eo光を解約したらできるだけ早めにレンタル機器を返却しなければなりません。

解約後1ヵ月以内に返却しないと違約金を支払う必要があります。

レンタル期間が短いほど高額な違約金がかかるので、忘れずに返却しましょう。

ルーターは返却が済むまで月額料金105円も引き続き請求されるわよ。

乗り換えにおすすめの光回線

eo光解約後、乗り換えにおすすめの光回線を紹介します。

どちらも月額料金が安く契約期間の縛りがありません。

提供エリアは全国なので、引越しが多い人にもおすすめです。

おてがる光

戸建てマンション

おてがる光	戸建てプラン
工事費用	22,000円
月額料金	4,708円
最低利用期間	なし
キャンペーン	公式特典 + 当サイト限定特典

おてがる光	マンションプラン
工事費用	22,000円
月額料金	3,608円
最低利用期間	なし
キャンペーン	公式特典 + 当サイト限定特典

おてがる光は、業界最安級の料金プランで、しかも契約期間のしばり（解約違約金）がありません。

当サイト経由のお申し込みで最大73,378円相当おトクになります

おてがる光は、当サイトからの申し込みが、最も安くお得に契約できるようになっています。

楽々サービス限定特典

最大26,400円キャッシュバック

2回キャッシュバック（※すべて手続きが必要）
1回目：12か月目に13,200円キャッシュバック
2回目：24か月目に13,200円キャッシュバック
※戸建てプランのキャッシュバック金額

1か月目月額料金無料

開通初月の月額料金4,708円が無料になります
※戸建てプランの割引金額

6か月目まで半額キャンペーン

2か月目から6か月目まで月額料金から毎月2,354円割引いたします。
※戸建てプランの割引金額

11か月目まで1,100円割引

7か月目から11か月目まで月額料金から毎月1,100円割引いたします
※戸建てプランの割引金額

工事費22,000円実質無料

新規申込は、標準工事費の毎月分割払いと同額を割引いたします。
（1,000円/月×22か月=22,000円分）

選択制：ルーターレンタル無料または事務手数料無料

①無線LANルーターレンタル（月額330円）永年無料
②事務手数料3,300円が3,000円割引
※2つの特典からいずれかを選択可能です。併用はできません。

公式特典（当サイト経由の申し込みも対象）

U-NEXT for おてがる光の新規契約でオプション料金が2ヵ月無料＆ポイントプレゼント

光回線と「U-NEXT for おてがる光」の同時申込で、「U-NEXT for おてがる光」の月額料金を最大2ヵ月無料＆U-NEXT内で使える1,000円分のポイントをプレゼントされます。

おてがる光テレビ同時申込で4,000円分のデジタルギフトをプレゼント

関連サービスに申し込みをし、開通初月を1ヵ月目とした6ヵ月目の末日まで継続した方には4000円分のデジタルギフト「デジコ」がプレゼントされます。

あんしんサポート＋2ヵ月無料

「あんしんサポート＋」の月額料金825円を、ご利用開始月を1か月目とした2ヵ月目まで無料にになります。

おてがるWi-Fi MAX100申込時手数料無料

「おてがるWi-Fi MAX100」の契約時に発生する事務手数料（3,300円）が無料になります。

SOKUYAKUサブスクプラン2ヵ月無料

診療からお薬の発送までをオンラインで完結できるSOKUYAKUサブスクプランが2ヵ月無料で利用できます。

適用条件

• 本ページからお申し込みをすると自動的に適用されます。
• お申し込み内容の入力に不備があると適用外になります。
• おてがる光の公式ホームページからお申し込みの場合は適用されません。

当サイトから申し込むと、公式サイトよりお得に契約できます。

他サイトのキャンペーンと併用できないので注意してください。

おてがる光がおすすめな理由

• 光回線人気ランキング1位
• 通信速度が速い
• 契約の縛りが無い
• 当サイトはさらにお得に申し込みできる

おてがる光は、複雑なオプションに加入する必要がありません。

シンプルに光回線で一番安いので、自信を持っておすすめします。

＼当サイト限定特典／

おてがる光

とくとくBB光

戸建てマンション

とくとくBB光	戸建てプラン
工事費用	26,400円
月額料金	4,818円
最低利用期間	なし
キャンペーン	キャッシュバック 最大157,000円

とくとくBB光	マンションプラン
工事費用	25,300円
月額料金	3,773円
最低利用期間	なし
キャンペーン	キャッシュバック 最大157,000円

とくとくBB光 は、契約期間の縛りが無い光回線です。

光コラボアワード2023で最優秀賞を受賞し、満足度や安心感の高いサービスとして注目されています。

とくとくBB光 がおすすめな理由

• 光コラボアワード2023で最優秀賞受賞
• 契約の縛りが無い
• 工事費が実質無料になる
• WiFiルーターがプレゼントされる
• 高額なキャッシュバックがある

工事費が実質無料です。

またWiFiルーターのレンタルが0円で、3年以上利用するとプレゼントされるキャンペーンを実施しています。

＼優待コード XQVT／

とくとくBB光

通信速度を重視する人におすすめの光回線

通信速度を重視するなら、eo光と同じく独自回線を使用した光回線に乗り換えましょう。

どちらも提供エリアが限られており、居住地によって選べる回線が異なります。

独自回線はエリアが対応していたらおすすめです。

auひかり

戸建てマンション

auひかり	戸建てプラン
工事費用	41,250円
月額料金	5,610円
最低利用期間	3年
キャンペーン	特典総額 173,250円

auひかり	マンションプラン
工事費用	33,000円
月額料金	4,180円
最低利用期間	3年
キャンペーン	特典総額 173,250円

auひかり はauのスマホを使っているならおすすめしたい光回線です。

auひかり がおすすめな理由

• auひかり（戸建て）は通信速度が速いと評判が良い
• 工事費が実質無料になる
• スマホがauならセット割でお得に使える

スマホがauなら、毎月1,100円割引されるスマホ割が適用されます。

特典の総額も最大173,250円とお得なうえ、高性能WiFiルーターが0円でもらえるキャンペーンを実施しています。

auひかり

NURO光

戸建てマンション

NURO光	戸建てプラン
工事費用	44,000円
月額料金	5,200円
最低利用期間	2年or 3年 ※プランによる
キャンペーン	キャッシュバック 85,000円

NURO光	マンションプラン
工事費用	44,000円
月額料金	3,850円
最低利用期間	なし
キャンペーン	キャッシュバック 55,000円

NURO光はTVCMもやっているので認知度が高い光回線です。

NURO光がおすすめな理由

• NURO光（戸建て）は通信速度が速いと評判が良い
• スマホがソフトバンクならセット割でお得に使える

スマホがソフトバンクなら、毎月1,100円割引されるスマホ割が適用されます。

対応エリアが全国ではなく一部地域なので、エリア内であれば検討をおすすめしたい光回線です。

NURO光

10ギガ光回線もおすすめ

さらなる速さを求めるなら10ギガ回線もおすすめです。

ただし、1ギガ回線と比べると提供エリアが狭いのですべての地域で利用できるわけではありません。

eo光10ギガ

eo光	シンプルプラン
工事費用	29,700円
月額料金	5,500円
最低利用期間	なし
キャンペーン	1年間 月額500円

eo光のシンプルプランは、2024年10月から提供開始になりました。

関西の戸建てにお住まいの人におすすめしたい光回線です。

eo光シンプルプランがおすすめな理由

• 契約期間の縛りが無い
• 最大1年間月額500円で利用できる
• 工事費が実質無料になる

最大通信速度が10Gbpsで、契約期間の縛りがありません。

関西エリアで超高速な通信環境を探しているなら、eo光の10ギガ（シンプルプラン）がイチオシです。

eo光10ギガシンプルプラン

おてがる光クロス

戸建てマンション

おてがる光 10Gプラン	戸建て プラン
工事費用	26,400円
月額料金	6,160円
最低利用期間	なし
キャンペーン	公式特典 + 当サイト限定特典

おてがる光 10Gプラン	マンション プラン
工事費用	26,400円
月額料金	6,160円
最低利用期間	なし
キャンペーン	公式特典 + 当サイト限定特典

おてがる光クロスは、他社の10ギガ回線とくらべても業界最安級で、しかも契約期間のしばり（解約違約金）がありません。

当サイト経由のお申し込みで84,574円相当おトクになります

おてがる光クロスは、当サイトからの申し込みが、最も安くお得に契約できるようになっています。

おてがるネット特典

最大47,848円キャッシュバック

2回キャッシュバック（※すべて手続きが必要）
1回目：12か月目に30,424円キャッシュバック
2回目：24か月目に17,424円キャッシュバック

1か月目月額料金無料

開通初月の月額料金6,160円が無料になります

6か月目まで3,806円割引

2か月目から6か月目まで月額料金から毎月3,806円割引されます

11か月目まで2,552円割引

7か月目から11か月目まで月額料金から毎月2,552円割引されます

事務手数料割引

事務手数料3,300円が3,000円割引になります。

工事費26,400円実質無料

新規申込は、標準工事費の毎月分割払いと同額を割引いたします。
（1,100円×24ヵ月=26,400円分）

公式特典（当サイト経由の申し込みも対象）

U-NEXT for おてがる光2ヵ月無料＆1,000円分のポイントプレゼント

U-NEXT for おてがる光の同時申込で、U-NEXT for おてがる光の月額料金が最大2ヵ月無料になります。
またU-NEXT内で使える1,000円分のポイントをプレゼントされます。

あんしんサポート＋2ヵ月無料

「あんしんサポート＋」の月額料金825円を、ご利用開始月を1か月目とした2ヵ月目まで無料になります。

おてがるWi-Fi MAX100申込時手数料無料

「おてがるWi-Fi MAX100」の契約時に発生する事務手数料（3,300円）が無料になります。

おてがる光テレビ同時申込で4,000円分のデジタルギフトをプレゼント

関連サービスに申し込みをし、開通初月を1ヵ月目とした6ヵ月目の末日まで継続した方には4000円分のデジタルギフト「デジコ」がプレゼントされます。

SOKUYAKUサブスクプラン2ヵ月無料

診療からお薬の発送までをオンラインで完結できるSOKUYAKUサブスクプランが2ヵ月無料で利用できます。

適用条件

• 本ページからお申し込みをすると自動的に適用されます。
• お申し込み内容の入力に不備があると適用外になります。
• おてがる光クロスの公式ページからお申し込みの場合は適用されません。

当サイトから申し込むと、公式サイトよりお得に契約できます。

他サイトのキャンペーンと併用できないので注意してください。

おてがる光クロスがおすすめな理由

• 最速クラスの光回線
• 契約の縛りが無い
• 工事費が実質無料になる
• 当サイトはさらにお得に申し込みできる

おてがる光クロスは、一部エリアでしか提供されていませんが、10ギガ回線の中でも圧倒的にコスパも良く、契約のしばりも無いので、自信を持っておすすめします。

おてがる光クロス

とくとくBB光10ギガ

戸建てマンション

とくとくBB光	戸建てプラン
工事費用	26,400円
月額料金	5,940円
最低利用期間	なし
キャンペーン	キャッシュバック 最大157,000円

とくとくBB光	マンションプラン
工事費用	25,300円
月額料金	5,940円
最低利用期間	なし
キャンペーン	キャッシュバック 最大157,000円

とくとくBB光の10ギガ回線 は、最速クラスの光回線を契約したい人におすすめです。

光コラボアワード2023で最優秀賞を受賞し、満足度や安心感の高いサービスとして注目されています。

とくとくBB光 がおすすめな理由

• 契約の縛りが無い
• 10ギガ対応WiFiルーターが190円でレンタルできる
• 高額なキャッシュバックがある
• 光コラボアワード2023で最優秀賞受賞

とくとくBB光の10ギガ回線は、一部エリアでしか提供されていませんが、2025年3月25日にさらにエリア拡大しました。

10ギガ回線の中でも圧倒的にコスパも良く、契約のしばりも無いので、おすすめです。

優待コード XQVTを入力すればキャッシュバックが増額されるので、お得に契約できるチャンスです。

＼優待コード XQVT／

とくとくBB光

＼当サイト限定企画／

詳しくはこちら。

NURO光10ギガ

戸建てマンション

NURO光	戸建てプラン
工事費用	44,000円
月額料金	5,200円
最低利用期間	2年or 3年 ※プランによる
キャンペーン	キャッシュバック 85,000円

NURO光	マンションプラン
工事費用	44,000円
月額料金	3,850円
最低利用期間	なし
キャンペーン	キャッシュバック 55,000円

NURO光はTVCMもやっているので認知度が高い光回線です。

NURO光がおすすめな理由

• NURO光（戸建て）は通信速度が速いと評判が良い
• スマホがソフトバンクならセット割でお得に使える

スマホがソフトバンクなら、毎月1,100円割引されるスマホ割が適用されます。

対応エリアが全国ではなく一部地域なので、エリア内であれば検討をおすすめしたい光回線です。

NURO光

工事をしたくない人はホームルーターもおすすめ

ホームルーターは工事不要なので、コンセントに挿すだけでインターネットが利用できます。

また、最新のホームルーターは光回線並みに速い場合もあるのでおすすめです。

順番に見てみましょう。

ドコモhome5G

home5G	当サイト限定
工事費用	工事無し
月額料金	5,280円
最低利用期間	なし
キャンペーン	キャッシュバック 20,000円

ドコモhome5Gは、コンセントに挿すだけですぐ使えるWiFiの中で一番人気です。

ドコモhome5G がおすすめな理由

• 通信速度が速い
• 契約の縛りが無い
• 本体代金が実質無料になる
• 日本最大の通信会社ドコモブランド

home5Gは、ドコモが提供するホームルーターサービスです。

通信速度も速く、口コミ評判が良いので、自信を持っておすすめします。

＼当サイト限定特典／

ドコモhome5G

＼限定企画・当サイトだけ！20,000円もらえる／

詳しくはこちら。

WiMAX5G

WiMAX5G	当サイト限定
工事費用	工事無し
月額料金	4,807円
最低利用期間	なし
キャンペーン	キャッシュバック 最大76,600円

GMOとくとくBBWiMAXは、WiMAX 5Gを一番安く契約できます。

GMOとくとくBB がおすすめな理由

• 料金が一番安い
• 通信速度が速い
• 本体代金が実質無料になる
• キャッシュバックが高額

通常は12,000円のキャッシュバックですが、当サイト経由は34,600円のキャッシュバックです。

他社からの乗換の場合は最大40,000円キャッシュバックがつき、さらにセキュリティとスマホサポートのオプション加入で2,000円増額で合計76,600円のキャッシュバックです。

WiMAXを一番安くお得に契約するなら、当サイトでお申し込みするのをおすすめします。

＼当サイト限定特典／

WiMAX 5G

当サイト限定ページでお得に契約しよう

eo光の解約でよくある質問

eo光の解約によくある質問をまとめました。eo光の解約は電話受付のみで、WEBやメールからは受け付けていません。

eoサポートダイヤルに電話して解約手続きをしっかりしてください。

まとめ

eo光の解約についておさらいしましょう。

eo光の解約は電話のみとシンプルで、最低利用期間経過後は解約精算金がかからず解約しやすいのがメリットです。

長割に加入している場合は、解約精算金不要期間が3年ごとに3ヵ月間しかありません。

解約時は費用のかからないタイミングを見計らいつつ、乗り換え先の準備も並行して進めましょう。

乗り換え先は、料金が安く契約期間の縛りのない光コラボか通信速度の速い独自回線がおすすめです。

光回線の工事をしたくない場合はホームルーターに乗り換えるのもひとつの方法です。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。